Fiche de police
voyageurs étrangers
à Courchevel
Obligation nationale CESEDA (art. R.611-42) pour tous les hébergeurs marchands à Courchevel. Brigade de Gendarmerie de Courchevel compétente. Avec environ 80 % de clientèle internationale en pic hivernal, la fiche de police en français ET en anglais est indispensable. Conservation : 6 mois.
Article R.611-42 du CESEDA · Mis à jour mai 2026
L'essentiel sur la fiche de police
La fiche de police est une obligation nationale, pas locale. Elle s'applique à tous les hébergeurs marchands (hôtels, meublés de tourisme, chambres d'hôtes, gîtes, campings) sur l'ensemble du territoire français, y compris à Courchevel. Le fondement légal est l'article R.611-42 du CESEDA (Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile).
L'obligation : pour chaque voyageur étranger (UE comprise) hébergé, vous devez lui faire remplir une fiche individuelle dès l'arrivée, conserver cette fiche pendant 6 mois à compter du départ, et la tenir à disposition des forces de l'ordre en cas de réquisition.
À Courchevel, la clientèle internationale représente environ 80 % des arrivées en pic hivernal — c'est l'un des ratios les plus élevés de France pour une station de montagne. La fiche de police est donc une obligation quasi-systématique à chaque arrivée :
- Britanniques (~25-30 % de la clientèle) — ressortissants étrangers hors UE depuis le Brexit (1er janvier 2021)
- Américains (~10-15 %) — ressortissants hors UE
- Italiens — ressortissants UE (fiche obligatoire malgré la libre circulation)
- Ressortissants du Moyen-Orient (Émirats, Qatar, Arabie Saoudite) — hors UE
- Scandinaves et autres UE — soumis à la fiche de police
- Français (~20-25 %) — exemptés de fiche de police
Pour chacun de ces voyageurs étrangers, une fiche de police est obligatoire, UE comprise.
Contenu obligatoire de la fiche (CERFA 11719*02)
La fiche de police doit être remplie à l'arrivée du voyageur. Elle recueille les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Date et lieu de naissance
- Nationalité
- Adresse habituelle (pays + ville)
- Numéro du document d'identité (passeport ou CNI pour les ressortissants UE)
- Date d'arrivée
- Date de départ prévue
- Signature du voyageur
Le formulaire CERFA 11719*02 est téléchargeable gratuitement sur service-public.fr ou directement disponible via Chanlify (formulaire de pré-arrivée en ligne qui génère le CERFA automatiquement).
Documents d'identité acceptés
- Ressortissants UE (Italiens, Belges, Néerlandais, etc.) : carte nationale d'identité en cours de validité ou passeport
- Ressortissants hors UE (Britanniques, Américains, ressortissants du Moyen-Orient, etc.) : passeport obligatoire
- Ressortissants français : exemptés de fiche de police
Spécificité Courchevel — fiche multilingue recommandée
La fiche CERFA 11719*02 est le document officiel national en français. Pour faciliter la collecte auprès de votre clientèle internationale, il est fortement recommandé de disposer d'une version traduite du formulaire de pré-arrivée :
- Anglais (EN) : obligatoire pour les voyageurs UK et US (25-45 % de votre clientèle)
- Russe (RU) : optionnel mais utile pour la clientèle russophone présente
- Arabe (AR) : optionnel pour la clientèle Moyen-Orient (Émirats, Qatar, Arabie Saoudite)
- Mandarin (ZH) : optionnel pour la clientèle chinoise VIP
💡 Chanlify envoie automatiquement le formulaire de pré-arrivée en anglais pour les réservations détectées comme UK/US, et en français pour les autres nationalités. Les données collectées en ligne alimentent directement le CERFA 11719*02 sans resaisie.
Gendarmerie compétente — Brigade de Courchevel
La Brigade de Gendarmerie de Courchevel est compétente pour la commune. Courchevel dispose également d'une police municipale étoffée, adaptée au volume et au profil international de la station (sécurité de l'altiport LFLJ, surveillance des palaces et résidences de prestige).
- Brigade compétente : Brigade de Gendarmerie de Courchevel
- Compétence territoriale : Courchevel (commune nouvelle, incluant Le Praz, La Tania, Village, Moriond et 1850)
- Pour les coordonnées directes : consultez gendarmerie.interieur.gouv.fr
- Numéro d'urgence : 17 (gendarmerie nationale)
En cas de réquisition par les forces de l'ordre, vous devez être en mesure de présenter les fiches de police des 6 derniers mois sous 24 heures. Un registre numérique (type Chanlify Conformité) classé par date d'arrivée est recommandé.
Spécificité altiport LFLJ
L'altiport de Courchevel (LFLJ — 1 850 m, piste de 537 m à 18,6 % de pente) accueille des vols privés et des transferts hélicoptère depuis Genève, Annecy et Chambéry. Les voyageurs arrivant par voie aérienne privée débarquent directement dans la station — ils sont soumis aux mêmes obligations de fiche de police que tous les autres voyageurs étrangers.
Conservation et destruction — RGPD
Les fiches de police contiennent des données personnelles sensibles (identité, document d'identité, nationalité). Le RGPD impose des obligations :
- Durée de conservation : 6 mois à compter du départ du voyageur
- Destruction : obligatoire après 6 mois — ne pas conserver au-delà
- Sécurité : les fiches doivent être conservées de façon sécurisée (pas de classeur ouvert, pas d'email non chiffré)
- Accès restreint : seul l'hébergeur et les forces de l'ordre sur réquisition y ont accès
Chanlify Conformité gère automatiquement la rétention : archivage chiffré pendant 6 mois, puis suppression automatique. Vous n'avez pas à vous souvenir des dates de destruction.
Sanctions en cas de défaut
Article L.813-1 du CESEDA : 1 500 € par fiche manquante, portée à 3 000 € en cas de récidive. L'amende s'applique par fiche individuelle : si vous accueillez 20 voyageurs étrangers sans fiche sur une saison, l'amende théorique est de 30 000 €. En pratique, une première infraction constatée donne lieu à un avertissement avant verbalisation, mais la règle vaut dès la première fiche manquante.
À Courchevel, avec une clientèle internationale représentant ~80 % des arrivées en pic, une gestion manuelle des fiches de police est particulièrement risquée — le volume des fiches à produire sur une semaine de Noël ou de vacances scolaires peut être très élevé.
Comment Chanlify automatise la fiche de police à Courchevel
L'extension Conformité de Chanlify est conçue pour ce problème :
- Lien pré-arrivée automatique : envoyé 48h avant le check-in au voyageur (FR ou EN selon la langue de réservation détectée)
- Détection automatique de la nationalité : si le voyageur renseigne une nationalité étrangère, le formulaire CERFA 11719*02 est pré-rempli
- Archive chiffrée 6 mois : les fiches sont stockées de façon sécurisée
- Suppression automatique : à J+6 mois après le départ du voyageur (conformité RGPD)
- Accès sur réquisition : téléchargement immédiat en cas de demande des forces de l'ordre
Inclus dans Chanlify à 19,90 € par logement et par mois.
FAQ
Questions fréquentes — Fiche de police Courchevel
Pensé pour les hébergeurs de Courchevel — Les 3 Vallées, Savoie
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