Fil Airbnb en temps réel
Les messages entrants Airbnb arrivent dans Chanlify quelques secondes après l'envoi côté voyageur. Vous répondez depuis Chanlify — la réponse repart sur le fil Airbnb natif du voyageur.
Messagerie Airbnb intégrée
Répondez à vos voyageurs Airbnb sans quitter Chanlify
Les messages Airbnb entrants arrivent en temps réel dans Chanlify. Vous répondez depuis le fil de conversation, avec des modèles réutilisables pour vos réponses récurrentes — sans jongler entre app Airbnb, extranet et emails.
30 jours d'essai gratuit · Pas de carte requise · Support en français
Pourquoi ça change tout
Les problèmes que Chanlify résout
Les mêmes réponses recopiées à chaque nouveau voyageur
Instructions d'arrivée, code boîte à clés, règles de la maison — vous copiez-collez les mêmes blocs de texte pour chaque conversation, avec le risque d'oublier un détail à chaque fois.
L'app Airbnb ouverte en permanence
Vous surveillez les nouveaux messages depuis votre téléphone Airbnb, en parallèle du reste de votre gestion. Chaque notification vous fait quitter votre outil de travail.
Notifications qui se perdent hors des heures actives
Un message reçu à 21h peut passer inaperçu jusqu'au lendemain matin. Le voyageur attend, votre réactivité chute sur le score Airbnb.
Modèles différents par propriété
Chaque bien a son code d'accès, ses instructions parking, ses règles spécifiques. Retrouver le bon paragraphe pour le bon logement dans un fichier de notes n'est pas viable au-delà de 2 propriétés.
Voyageurs internationaux, plusieurs langues
Un voyageur britannique ne lit pas le français. Sans une bibliothèque de modèles FR/EN prête, chaque réponse en anglais devient un effort de traduction.
Contexte de réservation ailleurs
Le fil Airbnb, la date d'arrivée, le nombre de voyageurs, le prix : c'est éparpillé entre l'app Airbnb, votre calendrier et vos notes. Répondre demande de recroiser 3 sources.
Prise en main
Opérationnel en 30 minutes
Pas de formation, pas de consultant. Vous connectez vos comptes, Chanlify fait le reste.
Créez votre compte
Inscrivez-vous, ajoutez vos propriétés. L'assistant vous guide en moins de 5 minutes.
Connectez vos plateformes
Airbnb via OAuth (5 min), Booking.com via votre extranet (10-15 min). Connexion API officielle — synchronisation active immédiatement.
Gérez sereinement
Calendriers, tarifs, messagerie — tout centralisé. Moins de 10 minutes de gestion administrative par jour.
Fonctionnalités
Conçu pour les propriétaires de hébergements
Modèles par propriété
Chaque bien a ses propres modèles : code d'accès, instructions parking, Wi-Fi, règles de la maison. Vous les insérez d'un clic dans votre réponse, avant de l'envoyer vous-même.
Contexte de réservation à portée
À côté du fil Airbnb, la fiche voyageur : dates d'arrivée et de départ, nombre de personnes, montant, statut du paiement. Vous répondez sans quitter la conversation.
Notification email des nouveaux messages
Chaque nouveau message Airbnb déclenche une notification email au propriétaire (débounce 30 min pour ne pas vous inonder). Vous ne loupez plus une question posée le soir.
Bibliothèque de modèles FR/EN
Créez plusieurs versions du même modèle — français, anglais, allemand — et choisissez la bonne au moment de répondre. Vos voyageurs britanniques n'attendent plus votre traduction improvisée.
À venir : Booking.com et envoi programmé
Inbox Booking.com unifiée et envoi programmé de messages (« ce modèle part J-1 automatiquement ») sont en cours de construction. Aujourd'hui, la messagerie Chanlify couvre les voyageurs Airbnb — l'extension multi-plateforme arrive.
FAQ
Questions des propriétaires de hébergements
Non, pas encore. Aujourd'hui, seule la messagerie Airbnb est intégrée à Chanlify — inbound et outbound, en temps réel. Pour vos voyageurs Booking.com, vous continuez à répondre depuis l'extranet Booking. L'inbox unifiée multi-plateforme est en cours de construction — nous ne l'annonçons pas comme disponible tant qu'elle ne l'est pas.
Oui. Vous rédigez vos propres modèles pour les réponses récurrentes (instructions d'arrivée, code d'accès, guide du logement). Vous les réutilisez d'un clic dans le fil Airbnb — vous relisez et vous envoyez vous-même. Le voyageur reçoit un message personnel, pas un template générique.
Non. L'envoi programmé (« ce message part automatiquement J-1 ») n'est pas encore disponible. Aujourd'hui vous répondez manuellement à chaque conversation Airbnb depuis Chanlify — les modèles vous font gagner du temps mais vous cliquez « envoyer ». L'envoi programmé est sur la feuille de route.
Oui. Les messages entrants Airbnb arrivent dans Chanlify quelques secondes après leur envoi côté voyageur, avec une notification email au propriétaire pour les nouveaux messages (débounce 30 min pour ne pas vous inonder).
Vous préparez à l'avance vos modèles en anglais (arrivée, code d'accès, guide du logement) en plus des versions FR. Au moment de répondre, vous choisissez la bonne version dans votre bibliothèque de modèles et vous l'insérez dans le fil Airbnb. Vos réponses restent des messages Airbnb natifs — le voyageur ne voit pas Chanlify.
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