Fiche de police
voyageurs étrangers
à Méribel
Obligation nationale CESEDA, encadrée par le décret 2015-1002 et l'arrêté du 1er octobre 2015. À Méribel — capitale britannique des Alpes françaises depuis 1938 — 70 à 80 % de vos nuitées sont étrangères, dont 35-45 % UK post-Brexit (donc hors UE Schengen). Sur le domaine 3 Vallées, la fiche de police est l'une des conformités les plus opérationnelles de votre quotidien.
Décret 2015-1002 · Arrêté du 1er oct. 2015 · Mis à jour mai 2026
L'essentiel sur la fiche de police à Méribel
La fiche de police hébergeur est une obligation nationale, pas locale. Elle s'applique à tous les hébergeurs marchands — hôtels, meublés de tourisme, chambres d'hôtes, gîtes, résidences de tourisme, chalets catered — sur l'ensemble du territoire français, Méribel et la commune des Allues incluses. Le fondement légal s'articule autour de trois textes :
- Article R.611-42 du CESEDA — Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile
- Décret 2015-1002 du 12 août 2015 — fixation des modalités, durée de conservation, mineurs
- Arrêté du 1er octobre 2015 — fixation précise des 13 champs obligatoires de la fiche individuelle
L'obligation : pour chaque voyageur étranger (UE comprise) hébergé, vous devez lui faire remplir une fiche individuelle dès l'arrivée, conserver cette fiche pendant 6 mois à compter du départ, et la tenir à disposition des forces de l'ordre en cas de réquisition. À Méribel, vos interlocuteurs en cas de contrôle sont la gendarmerie de Moûtiers (chef-lieu de canton de la Tarentaise) et, par voie hiérarchique, la préfecture de la Savoie à Albertville (sous-préfecture territorialement compétente).
Méribel n'est pas une commune au sens administratif : le nom officiel est commune des Allues, code INSEE 73026, code postal 73550. La station « Méribel » regroupe Méribel Centre, Méribel-Mottaret, Méribel-Village, Les Allues bourg et Le Raffort — cinq stations-villages au sein d'une seule entité communale. La fiche de police s'applique uniformément à tout l'éventail.
À Méribel, la fiche de police n'est pas une formalité théorique : c'est la quasi-totalité de vos check-ins hivernaux. Mix indicatif sur la saison ski (estimation cluster, à valider avec l'office de tourisme) :
- 15-25 % français (FR) — non concernés par la fiche de police
- 35-45 % britanniques (UK) — fiche obligatoire (post-Brexit, étrangers non-UE)
- 10-15 % belges et néerlandais (BE / NL) — fiche obligatoire (UE)
- 5-8 % suisses (CH) — fiche obligatoire (Suisse hors UE)
- 5-10 % irlandais et scandinaves (IRL / SE / DK) — fiche obligatoire
- 3-8 % autres (DE, IT, US, GCC, LATAM) — tous fiche obligatoire
Soit 70 à 80 % des nuitées hivernales = autant de fiches à produire. Sur la British Half-Term Week (sem 8 environ, ~13-21 février 2026), la part britannique grimpe à 60-70 % et l'ADR à ×2,2 vs début janvier — c'est mécaniquement votre semaine la plus chargée en fiches de police, alors même que vous êtes au pic opérationnel des arrivées.
Les 13 champs obligatoires de la fiche
L'arrêté du 1er octobre 2015 fixe précisément les 13 mentions à recueillir sur la fiche individuelle de chaque voyageur étranger majeur (et chaque mineur de 15 ans et plus voyageant non accompagné). Voici la liste exhaustive :
- Nom de famille tel qu'il figure sur la pièce d'identité
- Nom d'usage / nom marital (le cas échéant)
- Prénoms dans l'ordre de l'état civil
- Date de naissance (jour / mois / année)
- Lieu de naissance (ville + pays)
- Nationalité
- Domicile habituel (adresse complète à l'étranger : voie, ville, code postal, pays)
- Numéro de téléphone mobile
- Adresse de courrier électronique
- Date d'arrivée dans l'établissement
- Date prévue de départ
- Nombre de personnes accompagnant le voyageur (notamment mineurs de moins de 15 ans figurant sur la fiche du parent)
- Signature du voyageur (manuscrite sur papier ou validation électronique horodatée sur formulaire numérique)
Pour les mineurs étrangers accompagnés de leurs parents, une seule fiche peut être remplie pour la famille — les enfants de moins de 15 ans figurent comme accompagnants au champ 12. En revanche, chaque mineur de 15 ans et plus voyageant non accompagné doit avoir sa propre fiche : à Méribel, ce cas se rencontre typiquement avec les groupes d'amis 16-19 ans britanniques qui louent un chalet catered entre eux pendant la half-term.
Le formulaire CERFA 11719*02 disponible sur service-public.fr est le modèle officiel. Vous pouvez utiliser un format différent — papier, numérique, intégré dans un PMS — à condition que les 13 mentions ci-dessus y figurent toutes, dans l'ordre ou non.
Checklist rapide avant le check-in
- État civil complet (nom + nom d'usage + prénoms exacts pièce d'identité)
- Date + lieu de naissance (ville + pays)
- Nationalité (attention : « British citizen » ≠ UE depuis Brexit ; « Suisse » ≠ UE)
- Adresse origine complète (voie, ville, code postal, pays)
- Mobile + email valides (vérifier la syntaxe avant validation)
- Dates séjour (arrivée + départ prévue)
- Nombre d'accompagnants mineurs <15 ans
- Signature voyageur (papier) ou validation électronique horodatée (numérique)
Mode papier vs numérique : quoi choisir à Méribel
La loi n'impose ni le papier ni le numérique. Vous choisissez selon votre volume, votre type de bien, votre routine. Voici ce qu'on observe sur la commune des Allues.
Mode papier — quand cela tient encore
- 1 chalet familial loué 6-10 semaines/an, hôte présent à chaque arrivée
- Appartement résidence loué essentiellement à des proches FR + 1-2 séjours étrangers ponctuels
- Vous savez où ranger les fiches (classeur fermé à clé) et vous vous programmez une revue à 6 mois pour broyer les anciennes
Inconvénients : chronophage à 8-12 personnes par chalet catered, illisibilité fréquente sur les noms étrangers (UK, scandinaves), risque de perte, archivage RGPD à gérer manuellement, et impossible à l'échelle d'une conciergerie haut-de-gamme gérant plusieurs chalets simultanés sur la half-term.
Mode numérique — la norme 2026 sur Méribel
- Lien envoyé par email ou SMS 24-72 h avant l'arrivée
- Le voyageur remplit chez lui, à tête reposée, dans sa langue (FR ou EN — l'EN domine à Méribel)
- Les données arrivent directement dans votre tableau de bord ou votre PMS
- Génération automatique de la fiche au format CERFA conforme
- Suppression automatique à J+180 (RGPD)
- Multi-voyageurs : un seul lien pour un chalet catered de 12 personnes, chacun valide sa propre fiche
- Couplage avec demande de copie de passeport (utile UK post-Brexit) en option
💡 Bonne pratique Méribel : dans votre e-mail de pré-arrivée 48 h avant le check-in, mentionnez explicitement « Please complete the registration form below — required by French law for all non-French guests, including British citizens, EU nationals and Swiss travellers. ». Vous levez la friction au check-in et vous évitez les « we didn't know it was mandatory » côté UK, qui est statistiquement votre voyageur numéro un.
Modèle PDF fiche de police — où le récupérer
Le modèle officiel est le CERFA 11719*02. C'est le seul format expressément cité dans la pratique administrative ; tout format alternatif est accepté à condition qu'il reprenne toutes les mentions de l'arrêté du 1er octobre 2015.
- Téléchargement officiel : service-public.fr (recherche « fiche individuelle de police »)
- Format papier : impression en A5 ou A4, classeur ou pochette plastique fermée à clé, idéalement dans un local sécurisé du chalet ou de l'agence
- Format numérique : génération automatique via outil hébergeur (PMS, formulaire pré-arrivée), export PDF horodaté en cas de réquisition gendarmerie
Si vous partez d'une feuille blanche pour bricoler votre propre formulaire (Word, Google Forms, Typeform), assurez-vous que les 13 champs obligatoires ci-dessous figurent tous, dans l'ordre ou non :
Cas Méribel : le Brexit, la capitale britannique des Alpes et les passeports
Méribel n'est pas une station UK comme les autres. C'est la capitale britannique des Alpes françaises depuis 1938, année où l'Écossais Peter Lindsay y a fondé la station après que les Autrichiens lui aient interdit l'accès à Sankt Anton sur fond de tensions Anschluss. Quatre-vingt-huit ans plus tard, la dominante britannique est toujours là — visible dans les noms des bars (Le Refuge, The Lodge, Le Rond-Point), dans les conciergeries (Bramble Ski, Meribel Chalets, Premiere Neige, Skiology, Ski Cuisine), dans les chalets catered hosts UK qui font la cuisine pour leurs voyageurs UK le soir, et dans la sociologie même de la station qui aligne le pic d'occupation sur la British Half-Term Week plutôt que sur les vacances scolaires françaises.
Cette dominante a une conséquence directe sur la fiche de police : le Brexit a changé la situation administrative pour vos voyageurs UK à partir du 1er janvier 2021. Avant, ils étaient citoyens UE, bénéficiant de la libre circulation. Depuis, ils sont des étrangers non-UE avec les conséquences suivantes pour vos check-ins :
- Passeport obligatoire pour entrer en France (la carte d'identité britannique n'est plus acceptée depuis le 1er octobre 2021). Si un voyageur UK vous indique qu'il vient avec sa « national ID card », c'est un malentendu — vérifiez au moment du booking pour éviter une situation de panique au check-in. Le numéro de passeport n'est pas l'un des 13 champs obligatoires de la fiche, mais c'est une bonne pratique de le collecter en parallèle pour les voyageurs hors UE.
- Limite de 90 jours sur 180 dans l'espace Schengen. Pour les séjours touristiques typiques de Méribel (1-2 semaines), c'est sans incidence. Mais pour un saisonnier UK qui prendrait un appartement la saison entière (4-5 mois) ou pour un propriétaire UK occupant son chalet plus de 90 jours par an, c'est un dépassement potentiel — visa long-séjour ou autorisation spécifique requis.
- Fiche de police obligatoire, qu'elle soit dématérialisée ou papier. Le voyageur UK doit fournir : nom de famille, nom d'usage le cas échéant, prénoms, date et lieu de naissance, nationalité (« British citizen »), adresse complète UK, mobile, email, dates de séjour, accompagnants, signature.
- ETIAS (European Travel Information and Authorisation System) : à compter de son entrée en vigueur (annoncée pour 2026), les Britanniques devront obtenir une autorisation ETIAS en ligne avant d'entrer dans Schengen. Vos voyageurs UK vous poseront la question — réponse standard : « Please check etias.com before your arrival. ».
Cas suisse — souvent oublié à Méribel
La Suisse n'est pas membre de l'UE. Les voyageurs suisses (5-8 % de votre clientèle hivernale, beaucoup en accompagnement de groupes UK ou en venue depuis Genève / Lausanne) sont des étrangers au sens de l'article R.611-42. Fiche obligatoire pour chaque adulte CH, comme pour les UK. C'est l'erreur classique du loueur particulier qui pense « Suisse = comme français ». Non : Suisse = étranger, fiche requise.
Cas américain et GCC — émergent à Méribel
Avec la force du dollar et le développement des vols privés via Genève et Chambéry, vous voyez apparaître à Méribel des voyageurs US et GCC (Émirats, Qatar, Arabie saoudite) — typiquement sur des chalets premium 12-30 000 €/semaine. Tous hors UE. Tous avec fiche de police obligatoire. Pour les ressortissants GCC, ajoutez systématiquement la vérification du visa Schengen valide (la France n'a pas d'exemption visa avec ces pays).
Templates bilingues FR/EN à utiliser
À Méribel, vous allez écrire essentiellement en anglais — c'est la langue dominante de votre clientèle (UK + une partie des CH/BE/NL/DE/scandinaves qui préfèrent répondre en EN). Le français reste utile pour vos 15-25 % FR. Voici trois templates prêts à l'emploi pour la collecte de la fiche de police, conformes RGPD + CESEDA + arrêté du 1er octobre 2015.
Template 1 — E-mail de pré-arrivée (FR/EN)
Objet : Pré-arrivée Méribel — formulaire d'enregistrement / Pre-arrival form
Bonjour [Prénom],
Pour préparer votre arrivée à Méribel le [date], merci de remplir ce court formulaire d'enregistrement (~2 minutes par voyageur). Il est requis par la loi française pour tous les voyageurs non-français, y compris les ressortissants UE, suisses et britanniques. Vos données sont protégées (RGPD) et conservées 6 mois après votre départ.
Hi [First name],
To prepare your arrival in Méribel on [date], please fill in this short registration form (~2 minutes per guest). It's required by French law for all non-French guests, including British citizens, EU nationals and Swiss travellers. Your data is GDPR-protected and stored for 6 months after your departure.
Template 2 — Mention RGPD à intégrer dans le formulaire
FR : Les données collectées sont traitées par [Nom hébergeur] en application de l'article R.611-42 du CESEDA, du décret 2015-1002 et de l'arrêté du 1er octobre 2015 (registre des voyageurs étrangers) et conservées 6 mois après votre départ avant suppression définitive. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement (RGPD). Contact : [email].
EN : The data collected is processed by [Host name] under article R.611-42 of the French CESEDA, decree 2015-1002 and order of 1 October 2015 (foreign travellers registry) and stored for 6 months after your departure before permanent deletion. You have the right to access, correct and erase your data (GDPR). Contact: [email].
Template 3 — Demande de pièce d'identité au check-in (cas litige ou doute)
FR : Bonjour, pour finaliser votre enregistrement à Méribel, merci de me présenter votre passeport (UK / CH / hors UE) ou votre carte d'identité (UE). C'est une obligation légale française pour tous les voyageurs non-français.
EN : Hi, to complete your registration in Méribel, please show me your passport (UK / Swiss / non-EU) or your EU national ID card. It's a legal requirement under French law for all non-French guests.
British Half-Term Week et chalets catered : le pic opérationnel
Méribel a un pic annuel unique en intensité dans les Alpes françaises : la British Half-Term Week, semaine de vacances scolaires d'Angleterre et du Pays de Galles, qui tombe approximativement du 13 au 21 février 2026. Sur ces 9 jours, vous observez :
- 60-70 % de voyageurs britanniques sur les nuitées de la commune des Allues
- ADR ×2,2 vs janvier — c'est le pic tarifaire de l'année, devant Noël/Nouvel An sur certains segments
- Réservations 8-10 mois à l'avance — vos chalets premium sont déjà bookés depuis l'été précédent
- Dominante chalet catered 8-16 personnes — un seul booking peut générer 12-16 fiches de police
Concrètement, pour un loueur ou une conciergerie qui gère 4-6 chalets pendant la half-term, cela représente 50 à 90 fiches de police à produire en une semaine, dont la quasi-totalité sont britanniques (étrangers non-UE depuis le Brexit). Sans pré-arrivée digitale, c'est un goulot d'étranglement opérationnel garanti — d'autant que vos hôtes catered sont déjà sous pression sur les transferts Genève-Chambéry, les briefings ski, les courses Carrefour Moûtiers et la cuisine du soir.
Workflow conseillé pour la half-term
- Dès la confirmation de booking (souvent 6-10 mois à l'avance) : envoi du lien pré-arrivée au lead booker, rappel que chaque voyageur majeur doit remplir sa propre fiche
- J-14 : première relance email + SMS au lead booker, message en anglais natif
- J-7 : seconde relance, vérification du nombre de fiches reçues vs. voyageurs annoncés
- J-2 : dernière relance ciblée sur les voyageurs manquants (le système doit savoir qui n'a pas répondu)
- J-jour arrivée : check-in en 2 minutes au lieu de 30, présentation passeports UK pour vérification visuelle uniquement
- J+180 : suppression automatique des fiches (RGPD)
Hors half-term, le même workflow s'applique aux semaines fortes : Noël/Nouvel An (clientèle internationale mixte UK/FR/CH/US/GCC), Coupe du Monde Ski Alpin (rotation 3 Vallées, presse internationale), événements electronic / closing party Méribel-Mottaret (avril, clientèle 25-40 ans UK + EU), et l'Open de Méribel golf alpin l'été (driver niche).
Conservation et RGPD
Les fiches doivent être conservées 6 mois à compter du départ du voyageur. Au-delà, vous devez les détruire (papier broyé, fichiers numériques effacés sécurisés).
Cette durée est un compromis entre :
- L'obligation CESEDA de tenir le registre à disposition des forces de l'ordre (6 mois — durée fixée par le décret 2015-1002)
- Le RGPD qui impose de ne pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire
En tant qu'hébergeur à Méribel, vous devez :
- Informer vos voyageurs (mention RGPD dans votre formulaire ou contrat) de la collecte, de la finalité (CESEDA + sécurité publique), et de la durée de conservation. Mention obligatoirement bilingue FR/EN minimum compte tenu du mix clientèle Méribel — l'EN doit être au moins aussi visible que le FR.
- Sécuriser le stockage : si papier, dans un classeur fermé à clé ; si numérique, sur un système chiffré avec contrôle d'accès et journal de connexions
- Détruire les fiches au-delà de 6 mois (sauf en cas de réquisition active par la gendarmerie de Moûtiers ou la préfecture d'Albertville)
En cas de contrôle CNIL (rare pour un hébergeur particulier 1-3 biens, plus probable pour une conciergerie haut-de-gamme gérant 10+ chalets en propre ou sous mandat), vous devez pouvoir prouver votre conformité RGPD : registre des traitements, mention dans vos CGV, procédure de suppression automatique, contrat avec vos sous-traitants (PMS, hébergeur cloud).
Sanctions en cas de défaut
Le non-respect de l'obligation de fiche de police est une contravention de 5e classe :
Contrôles préfectoraux et gendarmerie en saison
Les contrôles à Méribel ne sont pas systématiques — les forces de l'ordre concentrent leur action sur les contentieux pénaux où les fiches sont demandées en réquisition (différends voyageurs/hébergeurs, vols, dégradations chalets, fugues, recherches d'identité). Mais ils ont lieu, et leur fréquence augmente en pleine saison :
- Vacances de Noël et Nouvel An — flux international maximum, présence renforcée gendarmerie Moûtiers + brigade nautique préventive
- British Half-Term Week (sem 8 environ) — pic UK + groupes 16-19 ans non accompagnés, vigilance accrue
- Vacances scolaires françaises — flux familial, contrôles de routine sur les meublés non déclarés
- Coupe du Monde Ski Alpin — présence FFS, presse, sécurité événementielle
- Festivals electronic Méribel-Mottaret (avril) — public 25-40 ans, parfois nuisances, contrôles voisinage
Les hébergeurs visibles sur Airbnb avec haute occupation et les conciergeries haut-de-gamme gérant les chalets premium sont les premiers sollicités si une réquisition arrive. La préfecture de la Savoie à Albertville, sous-préfecture territorialement compétente, peut également diligenter des contrôles thématiques sur la commune des Allues — en lien avec la mairie pour les meublés de tourisme déclarés (CERFA 14004*04).
Pré-arrivée digitale : la bonne pratique 2026 sur le domaine 3 Vallées
L'envoi d'un lien de pré-arrivée par e-mail ou SMS 24-72 h avant l'arrivée est devenu la norme pour les hébergeurs sérieux à Méribel et plus largement sur le domaine 3 Vallées. Avantages :
- Le voyageur remplit ses données tranquillement chez lui, sans stress de check-in après une route depuis Genève (2h30-3h), Lyon (2h-2h30), Chambéry (1h15-1h45) ou un transfert Eurostar Ski Train depuis Moûtiers
- Vous avez les données avant l'arrivée : utile pour la fiche de police, mais aussi pour préparer un accueil personnalisé (forfait 3 Vallées pré-réservé, location ski au village, navettes Mobilité Tarentaise, dietary requirements pour les chalets catered)
- Pas de papier à archiver, pas de risque de perdre une fiche
- Conformité automatique : la suppression des données après 6 mois est gérée par le système
- Votre voyageur peut joindre une copie de passeport pour aller plus loin (utile UK post-Brexit, GCC, US, en cas de litige sur l'identité ou de fraude carte bancaire — chargeback réservation directe)
- Bilingue par défaut, EN dominant : EN pour UK/CH/IRL/SE/DK/NL/DE qui préfèrent répondre en anglais, FR pour vos 15-25 % FR
Comment Chanlify gère tout cela à Méribel
L'extension Conformité de Chanlify intègre :
- Lien de pré-arrivée automatique envoyé 48-72 h avant l'arrivée (e-mail + SMS si configuré)
- Formulaire bilingue FR/EN RGPD-compliant avec mention CESEDA + décret 2015-1002 + arrêté 1er oct 2015, finalité, durée de conservation, droit d'accès. Détection automatique de la langue du voyageur (priorité EN à Méribel).
- Détection automatique nationalité : si étranger, fiche de police générée avec les 13 champs ; si français, registre simplifié sans champs étrangers
- Génération CERFA 11719*02 exportable en PDF en cas de réquisition gendarmerie Moûtiers
- Suppression automatique à J+180 conformément RGPD
- Mode chalet catered / groupe : un seul lien envoyé au lead booker, qui le diffuse dans son groupe ; vous voyez en temps réel combien de membres ont rempli (12 sur 16 ? relance ciblée sur les 4 manquants)
- Compteur fiches tenues visible dans votre tableau de bord, segmenté par nationalité (utile pour votre stratégie marketing : vous voyez quelle part UK / IRL / CH / GCC réelle, pas juste l'estimation OT)
L'extension Conformité est incluse dans Chanlify Pro à 19,90 €/logement/mois (offre solo dégressive selon le nombre de logements, tier auto). Pas de facturation séparée pour la fiche de police, la déclaration meublé ou la taxe de séjour — tout est groupé.
Mairie des Allues · contacts utiles
Pas de service dédié « registre des hébergeurs étrangers » côté mairie : la fiche de police est un dispositif national et vos interlocuteurs sont les forces de l'ordre (gendarmerie de Moûtiers en première ligne, préfecture d'Albertville par voie hiérarchique) en cas de réquisition. La mairie des Allues reste votre interlocutrice sur les sujets connexes (déclaration meublé Loi Le Meur, taxe de séjour, urbanisme, autorisations changement d'usage le cas échéant) :
- Mairie des Allues · Place de l'Église, 73550 Les Allues
- Office de tourisme Méribel : meribel.net (utile pour caler vos communications voyageurs autour des dates British Half-Term, Coupe du Monde, événements electronic Méribel-Mottaret)
- Gendarmerie de Moûtiers : chef-lieu de canton de la Tarentaise, premier interlocuteur en cas de réquisition de fiches ou d'incident voyageur sur la commune des Allues
- Préfecture de la Savoie — sous-préfecture d'Albertville : autorité préfectorale territorialement compétente sur Méribel et l'ensemble de la Tarentaise haute
En cas de réquisition d'une fiche par les forces de l'ordre : présentation immédiate sur place ou transmission sous 24-48 h selon ce qui est demandé (par voie postale officielle, par fax sécurisé, ou par dépôt en main propre). Gardez une procédure interne simple : où sont les fiches, qui peut les sortir, sous quel format, quel est le contact référent dans la conciergerie.
FAQ
Questions fréquentes — Fiche de police Méribel
Pensé pour les hébergeurs de Méribel et de la commune des Allues — domaine 3 Vallées
Plus de paperasse
pour la fiche de police
Pré-arrivée digitale bilingue FR/EN (EN dominant), génération CERFA 11719*02 automatique, mode chalet catered 8-16 personnes, archivage RGPD à J+180. Inclus dans Chanlify Pro à 19,90 €/logement/mois. 14 jours gratuits, sans carte.
Mis à jour le 8 mai 2026