La Rochelle · Charente-Maritime (17) · Compliance hébergeur

Fiche de police
voyageurs étrangers
à La Rochelle

Obligation nationale CESEDA (art. R.611-42) pour tous les hébergeurs marchands à La Rochelle. Commissariat Central — 2 place de Verdun, 05 46 51 36 36. Port international, Grand Pavois, croisiéristes, aéroport LRH (vols UK) : clientèle étrangère forte toute la saison. Conservation : 6 mois.

Article R.611-42 du CESEDA · Mis à jour mai 2026 · Source commissariat : lannuaire.service-public.gouv.fr

Fiche de police voyageurs étrangers La Rochelle Charente-Maritime

L'essentiel sur la fiche de police à La Rochelle

La fiche de police est une obligation nationale, pas locale. Elle s'applique à tous les hébergeurs marchands (meublés de tourisme, chambres d'hôtes, villas, gîtes) sur l'ensemble du territoire français, y compris à La Rochelle. Le fondement légal est l'article R.611-42 du CESEDA.

L'obligation : pour chaque voyageur étranger hébergé, vous devez lui faire remplir une fiche individuelle dès l'arrivée, conserver cette fiche pendant 6 mois à compter du départ, et la tenir à disposition du Commissariat en cas de réquisition.

La Rochelle est un port international actif : la clientèle étrangère est structurellement présente, notamment :

  • Britanniques : vols directs depuis l'aéroport La Rochelle-Île de Ré (LRH), clientèle nautique, croisiéristes. Hors UE depuis le Brexit (1er janvier 2021) — fiche obligatoire.
  • Néerlandais, Belges, Allemands : clientèle voiliers et Grand Pavois (salon nautique international, septembre). Ressortissants UE, soumis à la fiche de police.
  • Américains, Australiens : Aquarium La Rochelle (~800 000 visiteurs/an), croisiéristes Atlantique, Vieux Port. Hors UE.
  • Espagnols, Portugais : clientèle atlantique côtière. Ressortissants UE.
  • Français : exemptés de fiche de police.

Le Grand Pavois (septembre) et les Francofolies (fin juin-début juillet) génèrent des pics de fréquentation internationale : la fiche de police devient une obligation quotidienne pour les hébergeurs rochelais en haute saison.

Contenu obligatoire de la fiche (CERFA 11719*02)

La fiche de police doit être remplie à l'arrivée du voyageur. Elle recueille :

  • Nom et prénom
  • Date et lieu de naissance
  • Nationalité
  • Adresse habituelle (pays + ville)
  • Numéro du document d'identité (passeport ou carte nationale pour les ressortissants UE)
  • Date d'arrivée
  • Date de départ prévue
  • Signature du voyageur

Le formulaire CERFA 11719*02 est téléchargeable sur service-public.fr ou disponible via Chanlify (formulaire pré-arrivée en ligne).

Documents d'identité acceptés

  • Ressortissants UE (Néerlandais, Belges, Allemands, Espagnols, etc.) : carte nationale d'identité en cours de validité ou passeport
  • Ressortissants hors UE (Britanniques, Américains, etc.) : passeport obligatoire
  • Ressortissants français : exemptés de fiche de police

Spécificité La Rochelle — fiche multilingue recommandée

Avec une clientèle internationale variée (nautique, festivaliers, croisiéristes), il est fortement recommandé de disposer d'un formulaire traduit :

  • Anglais (EN) : prioritaire — clientèle britannique et américaine forte (aéroport LRH, Grand Pavois)
  • Néerlandais (NL) : clientèle nautique Grand Pavois, camping-caristes côtiers
  • Allemand (DE) : recommandé (tourisme culturel, voileux)

💡 Chanlify centralise les données passeport de vos voyageurs via un formulaire de pré-arrivée multilingue envoyé 48h avant le check-in. Ces données alimentent directement votre registre de fiches de police — sans resaisie manuelle.

Commissariat compétent — La Rochelle (Police Nationale)

Le Commissariat Central de La Rochelle — Police Nationale — est compétent pour la commune. À La Rochelle, c'est la Police Nationale (et non la Gendarmerie) qui exerce la sécurité publique.

  • Adresse officielle (lannuaire.service-public.gouv.fr, ✅ vérifiée 2026-05-24) : 2 place de Verdun, 17000 La Rochelle
  • Téléphone : 05 46 51 36 36
  • Urgence : 17 · 112 · SMS 114
  • Email : non publié — utiliser le portail masecurite.interieur.gouv.fr

Source faisant foi : lannuaire.service-public.gouv.fr ✅ vérifié 2026-05-24.

En cas de réquisition, vous devez être en mesure de présenter les fiches de police des 6 derniers mois sous 24 heures. Un registre numérique classé par date d'arrivée est recommandé.

Conservation et destruction — RGPD

Les fiches de police contiennent des données personnelles sensibles (identité, document d'identité, nationalité). Le RGPD impose :

  • Durée de conservation : 6 mois à compter du départ du voyageur
  • Destruction : obligatoire après 6 mois — ne pas conserver au-delà
  • Sécurité : les fiches doivent être stockées de façon sécurisée
  • Accès restreint : seul l'hébergeur et les forces de l'ordre sur réquisition y ont accès

Chanlify Conformité gère automatiquement la rétention : archivage chiffré pendant 6 mois, puis suppression automatique. Vous n'avez pas à gérer les dates de destruction manuellement.

Sanctions en cas de défaut

Article L.813-1 du CESEDA : 1 500 € par fiche manquante, portée à 3 000 € en cas de récidive. L'amende s'applique par fiche individuelle. À La Rochelle, pendant le Grand Pavois ou les Francofolies, un meublé bien placé peut accueillir des dizaines de voyageurs étrangers en quelques semaines — autant de fiches obligatoires.

Comment Chanlify automatise la fiche de police à La Rochelle

L'extension Conformité de Chanlify est conçue pour ce problème :

  • Lien pré-arrivée automatique : envoyé 48h avant le check-in au voyageur (FR ou EN selon la langue de réservation détectée)
  • Centralisation des données passeport : le voyageur renseigne ses informations en ligne, les données alimentent votre registre
  • CERFA 11719*02 pré-rempli : généré automatiquement pour les voyageurs étrangers
  • Archive chiffrée 6 mois : fiches stockées de façon sécurisée
  • Suppression automatique : à J+6 mois après le départ (conformité RGPD)
  • Accès sur réquisition : téléchargement immédiat en cas de demande du Commissariat Central

Inclus dans Chanlify à 19,90 € par logement et par mois.

FAQ

Questions fréquentes — Fiche de police La Rochelle

Oui (art. R.611-42 CESEDA). Elle s'applique à tout hébergeur marchand pour chaque voyageur étranger hébergé, UE comprise. À La Rochelle, port international actif et destination Grand Pavois (septembre), c'est une obligation fréquente de juin à septembre.
Commissariat Central de La Rochelle — Police Nationale. Adresse officielle (lannuaire.service-public.gouv.fr) : 2 place de Verdun, 17000 La Rochelle. Tél. 05 46 51 36 36.
Oui. Depuis le Brexit (1er janvier 2021), les Britanniques sont hors UE — fiche de police obligatoire. L'aéroport La Rochelle-Île de Ré (LRH) dessert des vols UK en saison. La fiche en anglais est indispensable.
Oui. Les ressortissants UE (Néerlandais, Belges, Allemands, Espagnols, etc.) sont tous soumis à la fiche de police, au même titre que les ressortissants hors UE. Seuls les Français en sont exemptés.
6 mois à compter du départ. Destruction obligatoire après 6 mois (RGPD). Chanlify Conformité gère la rétention et la suppression automatiquement.
Lien pré-arrivée FR/EN 48h avant check-in, centralisation données passeport, CERFA 11719*02 pré-rempli, archivage chiffré 6 mois, suppression automatique RGPD. Inclus dans Chanlify à 19,90 €/logement/mois.

Pensé pour les hébergeurs du littoral atlantique — Charente-Maritime (17)

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