Alpe d'Huez · Oisans · Compliance hébergeur

Fiche de police
voyageurs étrangers
à Alpe d'Huez

Obligation CESEDA universelle. À Alpe d'Huez, surnommée le « Pays Néerlandais », 65-70 % des nuitées sont étrangères : familles NL/UK/BE/DE en ski hiver, festivaliers européens 18-30 ans sur Tomorrowland Winter, cyclistes NL/BE/UK/IT en été (Alpe d'Huzes, étapes Tour de France récurrentes). La fiche de police est la conformité la plus quotidienne de ton activité.

Article R.611-42 CESEDA · Arrêté 1er octobre 2015 · Décret 2015-1002 · Mis à jour mai 2026

Fiche de police voyageurs étrangers Alpe d'Huez Oisans

L'essentiel sur la fiche de police

La fiche de police est une obligation nationale, pas locale. Elle s'applique à tous les hébergeurs marchands (hôtels, meublés de tourisme, chambres d'hôtes, gîtes, campings, résidences de tourisme) sur l'ensemble du territoire français, y compris à Alpe d'Huez (commune Huez, code INSEE 38191) et plus largement sur l'Oisans. Le fondement légal : article R.611-42 du CESEDA (Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile), complété par l'arrêté du 1er octobre 2015 et le décret n° 2015-1002 qui ont fixé la liste précise des champs à recueillir et les conditions de tenue du registre.

L'obligation : pour chaque voyageur étranger (UE comprise) hébergé, tu dois lui faire remplir une fiche individuelle dès l'arrivée, conserver cette fiche pendant 6 mois à compter du départ, et la tenir à disposition des forces de l'ordre en cas de réquisition. À Alpe d'Huez, tes interlocuteurs administratifs sont la préfecture de l'Isère à Grenoble, le tribunal judiciaire de Grenoble et la gendarmerie locale rattachée à Bourg-d'Oisans — pas Annecy ni Chambéry. C'est le premier point à intégrer si tu arrives sur le cluster depuis la Haute-Savoie ou la Savoie : ton écosystème de contrôle est grenoblois.

Sur Alpe d'Huez, la fiche de police n'est pas une formalité théorique : c'est la quasi-totalité de tes check-ins hivernaux. La station, surnommée historiquement le « Pays Néerlandais » pour sa dominance NL depuis les années 1970, affiche un mix clientèle parmi les plus internationaux des Alpes françaises. Mix indicatif sur la saison ski (estimation cluster Oisans, à valider auprès de l'Office de Tourisme Alpe d'Huez) :

  • 30-35 % français (FR) — non concernés par la fiche de police
  • 25-30 % néerlandais (NL) — fiche obligatoire (UE) — sur-représentation historique unique en France
  • 10-15 % britanniques (UK) — fiche obligatoire (post-Brexit, étrangers non-UE)
  • 5-10 % belges (BE) — fiche obligatoire (UE)
  • 5-10 % allemands (DE) — fiche obligatoire (UE)
  • 5-10 % autres (IT, ES, scandinaves, US, IL — clientèle israélienne notable hiver) — tous fiche obligatoire

Soit 65-70 % des nuitées hivernales = autant de fiches à produire. Sur la semaine Tomorrowland Winter (mars), la part internationale grimpe encore — public jeune 18-30 ans en groupes d'amis ou en délégation festival, voyageant majoritairement depuis NL/BE/DE/UK. En juin, l'événement caritatif néerlandais qui amène plusieurs milliers de cyclistes sur les ascensions du massif crée un pic court à 90 %+ NL pendant 4-5 jours.

Les 13 champs obligatoires de la fiche

L'arrêté du 1er octobre 2015 (pris pour l'application du décret n° 2015-1002) fixe précisément les 13 mentions à recueillir sur la fiche de police hébergeur. Il faut les lire comme un bloc : oublier un seul champ, c'est exposer la fiche à une qualification de défaut en cas de contrôle. Voici la liste complète :

  1. Nom de famille tel qu'inscrit sur la pièce d'identité
  2. Nom d'usage (nom marital ou autre, si différent du nom de famille)
  3. Prénoms (tous, dans l'ordre de l'état civil)
  4. Date de naissance
  5. Lieu de naissance (commune + pays)
  6. Nationalité
  7. Domicile habituel — adresse complète à l'étranger (rue, ville, code postal, pays)
  8. Numéro de téléphone mobile
  9. Adresse électronique (e-mail)
  10. Date d'arrivée dans l'établissement
  11. Date prévue de départ
  12. Nombre de personnes accompagnant le voyageur (utile pour les familles)
  13. Signature du voyageur (manuscrite sur fiche papier, ou validation électronique horodatée sur fiche numérique)

Pour les mineurs étrangers accompagnés de leurs parents, une seule fiche peut être remplie pour la famille (les enfants y figurent comme accompagnants au titre du champ 12). En revanche, chaque mineur de 16 ans et plus voyageant non accompagné doit avoir sa propre fiche. À Alpe d'Huez, ça concerne typiquement les jeunes adultes 18-25 ans qui louent un appartement à plusieurs sur Tomorrowland Winter, ou les délégations sportives de coupe du monde ski FIS (clubs nationaux NL/DE/AT venus s'entraîner sur le domaine en novembre-décembre).

Le formulaire CERFA 11719*02 disponible sur service-public.fr est le modèle officiel. Tu peux utiliser un format différent (papier maison, numérique, intégré dans un PMS) tant que les 13 mentions ci-dessus y figurent toutes.

Checklist rapide avant le check-in

  1. Nom de famille + nom d'usage + prénoms exacts pièce d'identité
  2. Date + lieu de naissance (avec pays)
  3. Nationalité (utile : Suisse n'est PAS UE — précise « CH » ou « Suisse » ; Britannique post-Brexit = « British citizen »)
  4. Adresse origine complète (rue, ville, code postal, pays)
  5. Mobile + e-mail valides
  6. Dates séjour (arrivée + départ prévue)
  7. Nombre d'accompagnants (enfants mineurs notamment)
  8. Signature voyageur (papier) ou validation électronique horodatée (numérique)

Mode papier vs numérique : quoi choisir à Alpe d'Huez

La loi n'impose ni le papier ni le numérique. Tu choisis selon ton volume, ton type de bien, ta routine. Voici ce qu'on observe sur l'Oisans côté Grandes Rousses.

Mode papier — quand ça marche encore

  • 1 appartement résidence loué 8-12 semaines/an, clientèle FR + 1-2 séjours étrangers ponctuels
  • Hôte présent au check-in à chaque arrivée (remise de clés en main propre côté Huez-village ou pied-des-pistes)
  • Tu sais où ranger les fiches (classeur fermé à clé) et tu te programmes une revue à 6 mois pour broyer les anciennes

Inconvénients : chronophage à 6-8 personnes par check-in (groupes festival, familles NL élargies), illisibilité fréquente sur les noms étrangers (caractères néerlandais avec ij, allemands avec umlaut), risque de perte, archivage RGPD à gérer manuellement.

Mode numérique — la norme 2026 sur Alpe d'Huez

  • Lien envoyé par e-mail/SMS 24-48 h avant l'arrivée
  • Le voyageur remplit chez lui, à tête reposée, dans sa langue (FR, EN, idéalement NL pour Alpe d'Huez)
  • Les données arrivent directement dans ton tableau de bord ou ton PMS
  • Génération automatique de la fiche au format CERFA 11719*02 conforme
  • Suppression automatique à J+180 (RGPD)
  • Multi-voyageurs : un seul lien pour un groupe, chacun valide sa propre fiche

💡 Bonne pratique Alpe d'Huez : dans ton e-mail de pré-arrivée 48 h avant le check-in, mentionne explicitement « Please complete the registration form below — required by French law for all non-French guests, including Dutch, Belgian, German and UK travellers. ». Tu lèves la friction au check-in et tu évites les « ik wist het niet » côté NL ou « I didn't know I had to » côté UK.

Modèle PDF fiche de police — où le récupérer

Le modèle officiel est le CERFA 11719*02. C'est le seul format expressément cité dans la pratique administrative ; tout format alternatif est accepté à condition qu'il reprenne les 13 mentions de l'arrêté du 1er octobre 2015.

  • Téléchargement officiel : service-public.fr (recherche « fiche individuelle de police hôtelière »)
  • Format papier : impression en A5 ou A4, classeur ou pochette plastique fermée à clé
  • Format numérique : génération automatique via outil hébergeur (PMS, formulaire pré-arrivée), export PDF horodaté en cas de réquisition

Si tu pars d'une feuille blanche pour bricoler ton propre formulaire (Word, Google Forms), assure-toi que les 13 champs ci-dessous figurent tous, dans l'ordre ou non :

1-3. Identité
Nom famille + nom d'usage + prénoms
4-5. Naissance
Date + lieu (commune + pays)
6. Nationalité
Pays (CH, UK post-Brexit inclus)
7. Domicile
Adresse complète origine étranger
8-9. Contact
Mobile + e-mail valides
10-11. Séjour
Date arrivée + date prévue départ
12. Accompagnants
Nombre + qualité (mineurs famille)
13. Signature
Manuscrite ou validation électronique

Cas Alpe d'Huez : Brexit, exigence post-Brexit UK et passeports

Le Brexit a changé la situation administrative pour les voyageurs britanniques à partir du 1er janvier 2021. Avant, ils étaient citoyens UE, bénéficiant de la libre circulation. Depuis, ils sont des étrangers non-UE avec les conséquences suivantes pour ton check-in à Alpe d'Huez :

  • Passeport obligatoire pour entrer en France (la carte d'identité britannique n'est plus acceptée depuis le 1er octobre 2021). Si un voyageur UK te dit qu'il vient avec sa « national ID card », c'est un malentendu — vérifie au moment du booking pour éviter une situation de panique au check-in en bas de la station.
  • Limite de 90 jours sur 180 dans l'espace Schengen. Pour les séjours touristiques typiques d'Alpe d'Huez (1-2 semaines ski, 3-5 jours cyclo en été), c'est sans incidence. Mais pour un saisonnier UK qui prendrait un appartement la saison entière (4-5 mois), c'est un dépassement potentiel — visa ou autorisation spécifique requis.
  • Fiche de police obligatoire, qu'elle soit dématérialisée ou papier. Le voyageur UK doit fournir : nom, prénoms, date/lieu de naissance, nationalité (« British citizen »), adresse complète UK, n° passeport, e-mail, mobile, dates séjour.
  • ETIAS (European Travel Information and Authorisation System) : à compter de son entrée en vigueur, les Britanniques devront obtenir une autorisation ETIAS en ligne avant d'entrer dans Schengen. Tes voyageurs UK te poseront la question — réponse standard : « Vérifie sur etias.com avant ton arrivée, c'est rapide et payant une fois pour 3 ans. »

Cas néerlandais — la dominance Alpe d'Huez à ne pas négliger

Les Néerlandais sont la première clientèle étrangère d'Alpe d'Huez (25-30 % des nuitées hiver, 90 %+ sur la semaine Alpe d'Huzes en juin). Ils sont citoyens UE — donc carte d'identité ou passeport NL acceptés, libre circulation Schengen sans limite. Mais la fiche de police reste obligatoire : Néerlandais = étranger au sens de l'article R.611-42, comme un Belge, un Allemand ou un Italien. C'est l'erreur classique du loueur particulier qui pense « Néerlandais = comme français parce que tout le monde parle anglais ». Non : Néerlandais = étranger UE, fiche requise. Conseil pratique : ton formulaire de pré-arrivée gagne à proposer une 3e langue (NL en plus de FR/EN) pour les voyageurs NL plus à l'aise dans leur langue maternelle au moment de saisir leur état civil.

Templates bilingues FR/EN à utiliser

À Alpe d'Huez, tu vas alterner entre français (30-35 % de tes voyageurs) et anglais (UK + une grande partie des NL/BE/DE qui répondent volontiers en EN). Voici trois templates prêts à l'emploi pour la collecte de la fiche de police, conformes RGPD + CESEDA. Si ton volume NL le justifie, dupliquer ces templates en néerlandais est un investissement rentable (taux de complétion +15-20 % sur clientèle NL).

Template 1 — E-mail de pré-arrivée (FR/EN)

Objet : Pré-arrivée Alpe d'Huez — formulaire d'enregistrement / Pre-arrival form

Bonjour [Prénom],

Pour préparer ton arrivée à Alpe d'Huez le [date], merci de remplir ce court formulaire d'enregistrement (~2 minutes). Il est requis par la loi française pour tous les voyageurs non-français, y compris les ressortissants UE (Néerlandais, Belges, Allemands, Italiens), suisses et britanniques. Tes données sont protégées (RGPD) et conservées 6 mois après ton départ.

→ Remplir le formulaire


Hi [First name],

To prepare your arrival in Alpe d'Huez on [date], please fill in this short registration form (~2 minutes). It's required by French law for all non-French guests, including Dutch, Belgian, German, Swiss and UK citizens. Your data is GDPR-protected and stored for 6 months after your departure.

Complete the form

Template 2 — Mention RGPD à intégrer dans le formulaire

FR : Les données collectées sont traitées par [Nom hébergeur] en application de l'article R.611-42 du CESEDA (registre des voyageurs étrangers, arrêté du 1er octobre 2015) et conservées 6 mois après ton départ avant suppression définitive. Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement (RGPD). Contact : [e-mail].

EN : The data collected is processed by [Host name] under article R.611-42 of the French CESEDA (foreign travellers registry, order of 1 October 2015) and stored for 6 months after your departure before permanent deletion. You have the right to access, correct and erase your data (GDPR). Contact: [e-mail].

Template 3 — Demande de pièce d'identité au check-in (cas litige ou doute)

FR : Bonjour, pour finaliser ton enregistrement à Alpe d'Huez, merci de me présenter ton passeport ou ta carte d'identité (UE / CH). C'est une obligation légale française pour tous les voyageurs non-français.

EN : Hi, to complete your registration in Alpe d'Huez, please show me your passport or EU/Swiss national ID. It's a legal requirement under French law for all non-French guests.

Semaines internationales Alpe d'Huez : 3 anchors à anticiper

Alpe d'Huez a trois grandes périodes où la part internationale grimpe nettement au-dessus de la moyenne saison, et où la fiche de police devient un goulot d'étranglement opérationnel si tu n'es pas préparé. À noter dans le calendrier de ta routine compliance.

1. Tomorrowland Winter — édition mars 2026

Édition hivernale du festival électro Tomorrowland, exclusive à Alpe d'Huez (contrat pluriannuel). Public : jeunes 18-30 ans internationaux (NL, BE, DE, UK, scandinaves, IT) en groupes d'amis 4-8 personnes qui louent un appartement la semaine festival. Saturation totale des lits, prix ×2-3 vs semaine standard, audience presse spé électro mondiale. Si tu loues à un groupe de 6 festivaliers BE + NL, c'est 6 fiches à produire, idéalement collectées avant l'arrivée via lien envoyé au lead booker, qui le diffuse dans son groupe.

2. Alpe d'Huzes — événement caritatif néerlandais (début juin)

Plusieurs milliers de cyclistes néerlandais montent les ascensions de la station pour le KWF Kankerbestrijding (cancer), couvert massivement par les médias NL. Pic court (4-5 jours) mais audience à 90 %+ NL : c'est l'un des moments où ton formulaire en néerlandais (ou au moins les libellés de champs traduits NL) fait la différence. Voyageurs souvent en chambre partagée 4-6 personnes, attentes claires sur l'accueil pré-arrivée typique NL (info précise, ponctualité, douche post-ascension).

3. Tour de France — étape Alpe d'Huez (récurrence ~tous les 2 ans)

Quand l'étape passe sur la station (annonce ASO octobre N-1, à confirmer pour 2026), c'est un pic 1-2 jours intense avec audience mondiale TV + 50 000 spectateurs sur les ascensions. Réservations bloquées 6-12 mois à l'avance, clientèle internationale élargie au-delà du mix habituel (US, AU, JP, KR pour la presse + équipes). Profil voyageur : cyclistes amateurs NL/BE/UK/IT 35-65 ans + presse + accompagnateurs. Fiche de police pour la quasi-totalité (90 %+ étrangers cette semaine-là), avec une rotation rapide sur 2-3 nuits.

💡 Workflow conseillé pour ces 3 semaines : active la pré-arrivée digitale par défaut sur tous les voyageurs (FR comme étrangers), avec auto-skip de la fiche de police si nationalité déclarée = FR. Tu lisses le check-in et tu n'as plus qu'à cliquer « valider » au moment de l'arrivée. Sur Alpe d'Huzes en particulier, prépare un message de bienvenue NL court : c'est apprécié, et ça remonte dans tes avis.

Conservation 6 mois et RGPD

Les fiches doivent être conservées 6 mois à compter du départ du voyageur. Au-delà, tu dois les détruire (papier broyé, fichiers numériques effacés sécurisés). Cette durée est précisément celle que fixent l'arrêté du 1er octobre 2015 et la pratique CNIL constante.

C'est un compromis entre :

  • L'obligation CESEDA de tenir le registre à disposition des forces de l'ordre (6 mois)
  • Le RGPD qui impose de ne pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire

En tant qu'hébergeur à Alpe d'Huez, tu dois :

  • Informer tes voyageurs (mention RGPD dans ton formulaire ou contrat) de la collecte, de la finalité (CESEDA + sécurité), et de la durée de conservation. Mention obligatoirement bilingue FR/EN minimum compte tenu du mix Alpe d'Huez (30-35 % FR seulement). Idéalement trilingue FR/EN/NL pour la dominance néerlandaise.
  • Sécuriser le stockage : si papier, dans un classeur fermé à clé ; si numérique, sur un système chiffré avec contrôle d'accès
  • Détruire les fiches au-delà de 6 mois (sauf en cas de réquisition active)

En cas de contrôle CNIL (rare pour un hébergeur particulier 1-3 biens, plus probable pour une conciergerie locale gérant 10+ biens), tu dois pouvoir prouver ta conformité RGPD : registre des traitements, mention dans tes CGV, procédure de suppression automatique. La CNIL peut s'appuyer sur la délégation Auvergne-Rhône-Alpes basée à Lyon pour des contrôles régionaux.

Sanctions en cas de défaut

Le non-respect de l'obligation de fiche de police est une contravention de 5e classe :

1 500 €
Amende par fiche manquante (R.611-43 CESEDA)
3 000 €
En cas de récidive dans l'année
Multiplication
L'amende s'applique par fiche manquante. À Alpe d'Huez avec 65-70 % de clientèle étrangère, le risque cumulé est lourd : 30 voyageurs étrangers sans fiche sur une saison hiver = 45 000 € théoriques.

Les contrôles à Alpe d'Huez ne sont pas systématiques (les forces de l'ordre concentrent leurs réquisitions sur les contentieux pénaux où les fiches sont demandées en aval), mais ils ont lieu — notamment lors des grandes périodes touristiques (Noël, vacances de février multi-zones, semaine Tomorrowland Winter, Tour de France si étape) où la gendarmerie et la préfecture de l'Isère surveillent les mouvements de population, les nuisances et la sécurité événementielle. Les hébergeurs visibles sur Airbnb avec haute occupation, et les loueurs particuliers signalés par voisins (bruit Tomorrowland Winter notamment), sont les premiers sollicités si une réquisition arrive depuis Grenoble.

À noter : la préfecture de l'Isère à Grenoble a renforcé sa vigilance sur les meublés de tourisme depuis 2023 dans l'ensemble du département (météo politique convergente avec les autres préfectures alpines). Les contrôles documentaires à l'occasion d'événements grand public type Tomorrowland Winter en font partie.

Pré-arrivée digitale : la bonne pratique 2026

L'envoi d'un lien de pré-arrivée par e-mail ou SMS 24-48 h avant l'arrivée est devenu la norme pour les hébergeurs sérieux à Alpe d'Huez. Avantages :

  • Le voyageur remplit ses données tranquillement chez lui, sans stress de check-in après une route depuis Lyon-Saint-Exupéry (2h-2h15) ou Grenoble (1h), ou un vol Lyon + transfert + ascension RD211 finale
  • Tu as les données avant l'arrivée : utile pour la fiche de police, mais aussi pour préparer un accueil personnalisé (forfait Alpe d'Huez Grand Domaine pré-réservé, location ski en station, dietary requirements, demandes spéciales NL/UK)
  • Pas de papier à archiver, pas de risque de perdre une fiche
  • Conformité automatique : la suppression des données après 6 mois est gérée par le système
  • Ton voyageur peut joindre une copie de pièce d'identité pour aller plus loin (utile en cas de litige sur l'identité ou de fraude carte bancaire)
  • Multilingue par défaut : FR pour les français + UE francophones, EN pour UK/DE/CH, idéalement NL pour ta clientèle dominante néerlandaise

Comment Chanlify gère tout ça à Alpe d'Huez

L'extension Conformité de Chanlify intègre :

  • Lien de pré-arrivée automatique envoyé 48 h avant l'arrivée (e-mail + SMS si configuré)
  • Formulaire FR/EN/NL RGPD-compliant avec mention CESEDA, finalité, durée de conservation, droit d'accès. Détection automatique de la langue du voyageur depuis sa nationalité.
  • Détection automatique nationalité : si étranger, fiche de police générée avec les 13 champs ; si français, registre simplifié sans champs étrangers
  • Génération CERFA 11719*02 exportable en PDF en cas de réquisition par la préfecture de l'Isère ou la gendarmerie
  • Suppression automatique à J+180 conformément RGPD
  • Mode groupe festival / délégation : un seul lien envoyé au lead booker, qui le diffuse dans son groupe ; tu vois en temps réel combien de membres ont rempli (utile sur Tomorrowland Winter et Alpe d'Huzes)
  • Compteur fiches tenues visible dans ton tableau de bord, segmenté par nationalité (utile pour ta stratégie marketing : tu vois quelle part NL / UK / BE / DE réelle, pas juste l'estimation OT)

Mairie d'Huez (Alpe d'Huez) · contacts utiles

Pas de service dédié « registre des hébergeurs étrangers » côté mairie : la fiche de police est un dispositif national et tes interlocuteurs sont les forces de l'ordre (gendarmerie locale rattachée à Bourg-d'Oisans / police) et la préfecture de l'Isère à Grenoble en cas de réquisition, pas la mairie. Mais la mairie reste utile sur les sujets connexes (déclaration meublé Loi Le Meur, taxe de séjour, urbanisme) — coordonnées :

  • Mairie d'Huez · Place Paganon, 38750 Huez · 04 76 11 21 21
  • Office de Tourisme Alpe d'Huez : alpedhuez.com (utile pour caler tes communications voyageurs autour de Tomorrowland Winter, Alpe d'Huzes et Tour de France)
  • Communauté de Communes de l'Oisans (CCO) · 1 rue Humbert II, 38520 Le Bourg-d'Oisans · 04 76 11 01 09 · ccoisans.fr
  • Préfecture de l'Isère · 12 place de Verdun, 38000 Grenoble (interlocuteur pour réquisitions et contrôles)

En cas de réquisition d'une fiche par les forces de l'ordre : présentation immédiate sur place ou transmission sous 24-48 h selon ce qui est demandé. Garde une procédure interne simple : où sont les fiches, qui peut les sortir, sous quel format. Pour les hébergeurs en gestion à distance (typique Alpe d'Huez avec beaucoup de propriétaires lyonnais ou parisiens), avoir un export PDF horodaté disponible en 1 clic depuis ton tableau de bord est la solution la plus robuste.

FAQ

Questions fréquentes — Fiche de police Alpe d'Huez

Oui, chaque voyageur étranger majeur doit avoir sa propre fiche, y compris au sein d'une famille néerlandaise, britannique, belge ou allemande. Les mineurs accompagnés par leurs parents peuvent figurer sur la fiche d'un parent (champ 12 — nombre d'accompagnants).
Oui, tous les ressortissants étrangers — UE comprise — sont soumis à l'obligation. Néerlandais, Belges, Allemands, Italiens, Espagnols : fiche obligatoire pour chaque adulte. Seuls les voyageurs français ne le sont pas. À Alpe d'Huez, la dominance NL (25-30 % nuitées hiver) rend ce point structurant pour ta routine.
13 champs au total, fixés par l'arrêté du 1er octobre 2015 : nom famille, nom d'usage, prénoms, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, domicile habituel, mobile, e-mail, date d'arrivée, date prévue de départ, nombre d'accompagnants, signature.
Non. Depuis le Brexit (1er janvier 2021), les ressortissants britanniques sont des étrangers non-UE. Conséquences : passeport obligatoire (pas de carte d'identité depuis le 1er octobre 2021), limite 90 jours sur 180 dans Schengen, ETIAS à venir. La fiche de police est obligatoire pour eux comme pour tous les autres voyageurs étrangers.
Pré-arrivée digitale obligatoire. Envoie un lien au lead booker J-7, relance J-2, vérifie J-1, accueille en 2 minutes. Sur Tomorrowland Winter tu auras 90 %+ d'étrangers (NL, BE, DE, UK) : ton formulaire doit générer la fiche pour les 6-8 membres du groupe sans goulot au check-in.
Le formulaire CERFA est en français. Le voyageur peut écrire en caractères latins (donc OK pour tous les noms européens et anglo-saxons). À Alpe d'Huez, la pratique recommandée est un formulaire trilingue FR/EN/NL avec les libellés des champs traduits, pour aider tes voyageurs NL/BE/UK/DE à comprendre ce qu'on leur demande.
Pas obligatoire pour la fiche de police elle-même. Mais c'est une bonne pratique à Alpe d'Huez pour deux raisons : (1) vérifier l'identité à distance avant remise des clés digitales (typique gestion à distance), (2) avoir une preuve en cas de fraude carte bancaire (chargeback réservation directe). Attention RGPD : ne conserve la copie qu'avec un fondement clair, et détruis-la avec les fiches à 6 mois.
La préfecture de l'Isère à Grenoble. Le tribunal judiciaire compétent est aussi celui de Grenoble. Si tu arrives sur l'Oisans depuis un autre département alpin, c'est le premier réflexe à mettre à jour : ton interlocuteur réglementaire n'est ni Annecy ni Chambéry, c'est Grenoble.

Pensé pour les hébergeurs de l'Oisans — Alpe d'Huez et alentours

Plus de paperasse
pour la fiche de police

Pré-arrivée digitale FR/EN/NL, génération CERFA 11719*02 automatique, mode groupe festival, archivage RGPD 6 mois. Chanlify Pro 19,90 €/logement/mois, sans engagement.

Mis à jour le 8 mai 2026