Fiche de police
voyageurs étrangers
à Saint-Jean-de-Luz
Obligation nationale CESEDA (art. R.611-42) pour tous les hébergeurs marchands. Commissariat de Sécurité Publique — 15 avenue André-Ithurralde, 05 59 51 22 22 — 24h/24. Clientèle espagnole (San Sebastián 30 km, Bilbao 1h45) et internationale : fiche en espagnol indispensable. Conservation : 6 mois.
Article R.611-42 du CESEDA · Mis à jour mai 2026 · Source commissariat : annuaire service-public.gouv.fr
L'essentiel sur la fiche de police à Saint-Jean-de-Luz
La fiche de police est une obligation nationale, pas locale. Elle s'applique à tous les hébergeurs marchands sur l'ensemble du territoire français, y compris à Saint-Jean-de-Luz. Le fondement légal est l'article R.611-42 du CESEDA.
L'obligation : pour chaque voyageur étranger hébergé, vous devez lui faire remplir une fiche individuelle dès l'arrivée, conserver cette fiche pendant 6 mois à compter du départ, et la tenir à disposition du Commissariat de Police en cas de réquisition.
À Saint-Jean-de-Luz, la clientèle espagnole est la première clientèle internationale. La proximité de San Sebastián (30 km), Bilbao (1h45) et Pampelune génère un flux transfrontalier constant, notamment en juillet-août et pendant les fêtes basques. Clientèle étrangère principale :
- Espagnols — clientèle première après les Français (toute l'Espagne du Nord, San Sebastián, Bilbao, Madrid en TGV). Ressortissants UE, soumis à la fiche de police.
- Britanniques — clientèle estivale historique. Hors UE depuis le Brexit (1er janvier 2021) — fiche obligatoire.
- Allemands et Néerlandais — clientèle surf, kayak, camping côtier. Ressortissants UE, soumis à la fiche.
- Basques espagnols (euskaldunak) — communauté culturellement proche, à cheval sur la frontière. Citoyens espagnols (UE) — fiche obligatoire.
- Français — exemptés de fiche de police.
À Saint-Jean-de-Luz, la fiche de police en espagnol n'est pas un luxe — c'est une nécessité pratique pour faciliter la collecte des données auprès d'une clientèle majoritairement hispanophone.
Contenu obligatoire de la fiche (CERFA 11719*02)
La fiche de police doit être remplie à l'arrivée. Elle recueille :
- Nom et prénom
- Date et lieu de naissance
- Nationalité
- Adresse habituelle (pays + ville)
- Numéro du document d'identité (passeport ou carte nationale d'identité pour les ressortissants UE)
- Date d'arrivée
- Date de départ prévue
- Signature du voyageur
Le formulaire CERFA 11719*02 est téléchargeable sur service-public.fr. Informations réglementaires meublés de tourisme à SJDL : saintjeandeluz.fr.
Documents d'identité acceptés
- Ressortissants UE (Espagnols, Belges, Allemands, etc.) : carte nationale d'identité en cours de validité ou passeport
- Ressortissants hors UE (Britanniques, Américains, etc.) : passeport obligatoire
- Ressortissants français : exemptés de fiche de police
Spécificité Saint-Jean-de-Luz — fiche en espagnol prioritaire
La CAPB elle-même publie ses fiches tarifaires en 4 langues (FR/EN + ESP/EUS). De la même façon, pour vos fiches de police et formulaires de pré-arrivée, un document en espagnol est prioritaire à Saint-Jean-de-Luz :
- Espagnol (ES) : indispensable — première clientèle internationale
- Anglais (EN) : nécessaire pour les voyageurs UK et US
- Français (FR) : formulaire officiel CERFA
💡 Chanlify centralise les données passeport de vos voyageurs via un formulaire de pré-arrivée multilingue (FR/EN/ES) envoyé 48h avant le check-in. Ces données alimentent votre registre de fiches de police sans resaisie.
Commissariat compétent — Saint-Jean-de-Luz (Police Nationale)
Le Commissariat de Sécurité Publique (CSP) de Saint-Jean-de-Luz — Police Nationale, relevant de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale (DIPN) des Pyrénées-Atlantiques — est compétent pour la commune.
- Adresse officielle (annuaire service-public.fr, ✅ vérifiée 2026-05-24) : 15 avenue André-Ithurralde, 64500 Saint-Jean-de-Luz
- Téléphone : 05 59 51 22 22
- Horaires : 24h/24, 7j/7
- Urgence : 17 · 112 · SMS 114
- Email : non publié — utiliser le portail masecurite.interieur.gouv.fr
Source faisant foi : annuaire service-public.gouv.fr.
En cas de réquisition, vous devez être en mesure de présenter les fiches des 6 derniers mois sous 24 heures. Chanlify Conformité archive les fiches de façon sécurisée et permet un téléchargement immédiat.
Conservation et destruction — RGPD
- Durée de conservation : 6 mois à compter du départ du voyageur
- Destruction : obligatoire après 6 mois
- Sécurité : stockage sécurisé (pas de classeur ouvert, pas d'email non chiffré)
- Accès restreint : hébergeur + forces de l'ordre sur réquisition uniquement
Sanctions en cas de défaut
Article L.813-1 du CESEDA : 1 500 € par fiche manquante, portée à 3 000 € en cas de récidive. L'amende s'applique par fiche individuelle. À Saint-Jean-de-Luz, en haute saison estivale (juillet-août), un meublé 6-8 personnes avec forte clientèle espagnole peut générer 20-40 fiches par mois.
Comment Chanlify automatise la fiche de police à Saint-Jean-de-Luz
- Lien pré-arrivée automatique : envoyé 48h avant check-in (FR/EN/ES selon langue de réservation détectée)
- Centralisation données passeport : le voyageur saisit ses informations en ligne
- CERFA 11719*02 pré-rempli : généré automatiquement pour les voyageurs étrangers
- Archive chiffrée 6 mois : stockage sécurisé
- Suppression automatique : à J+6 mois (RGPD)
- Accès sur réquisition : téléchargement immédiat en cas de demande du Commissariat
Inclus dans Chanlify à 19,90 € par logement et par mois.
FAQ
Questions fréquentes — Fiche de police Saint-Jean-de-Luz
Pensé pour les hébergeurs de la Côte Basque — Pyrénées-Atlantiques (64)
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