Définition
Un PMS est un logiciel de gestion locative qui centralise réservations, calendrier, base voyageurs, restrictions de séjour, états comptables et facturation pour un ou plusieurs hébergements en location courte durée.
Ce qu'un PMS gère
Là où un channel manager se concentre sur la synchronisation avec les plateformes externes, un PMS s'occupe de la gestion interne : vue unique de toutes les réservations, indépendamment de leur origine, base voyageurs interrogeable, durée de séjour autorisée par période, fermeture des arrivées/départs sur des jours précis, ménage à planifier, paiements à encaisser, factures à émettre.
PMS vs channel manager
Les deux outils sont complémentaires : le channel manager regarde vers l'extérieur (Airbnb, Booking.com, Expedia), le PMS regarde vers l'intérieur (organisation, voyageurs, comptabilité). Beaucoup de solutions modernes — dont Chanlify — combinent les deux dans un seul tableau de bord, ce qui simplifie l'usage et évite les doubles saisies.
Fonctions typiques d'un PMS courte durée
- Calendrier multi-logements en vue calendaire ou liste
- Fiche voyageur avec historique des séjours
- Tarifs par nuit, par saison, par jour de la semaine
- Restrictions : nuit minimum, fermeture arrivée/départ
- Templates de messages automatiques (confirmation, instructions d'arrivée, rappel check-out, demande d'avis)
- États comptables : chiffre d'affaires par logement, taxes collectées, commissions OTA
- Facturation et e-factures conformes
Pour qui un PMS est-il utile ?
Pour un propriétaire d'un seul logement, un PMS apporte surtout du gain de temps : messagerie automatique, vue unifiée des réservations. À partir de 3 logements, c'est l'épine dorsale de l'activité : sans PMS, le suivi se fait sur un tableur ou sur l'extranet de chaque plateforme — chronophage et source d'erreurs.
Chanlify combine PMS et channel manager dans une seule interface, à 19,90 €/mois TTC pour 3 logements : calendrier multi-propriétés, messagerie automatique, facturation conforme.
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