Définition
L'extranet désigne l'espace propriétaire en ligne d'une plateforme OTA. Sur Booking.com, on parle d'« extranet partenaire » ; sur Airbnb, on parle plus souvent de « tableau de bord hôte ». Il permet de gérer annonces, calendrier, tarifs, restrictions, messages et reporting.
Quelles actions restent côté extranet
Même avec un channel manager moderne, certaines actions restent à effectuer dans l'extranet d'origine, faute d'API exposée : gestion des avis, candidature à des programmes spécifiques (Superhôte sur Airbnb, partenariats Booking.com), réponses aux litiges, ajustement fin du contenu de l'annonce (photos, descriptions). Ce sont des actions rares.
Ce que le channel manager gère à la place de l'extranet
La gestion quotidienne : calendrier, tarifs, durées minimales, fermetures, messagerie voyageurs, blocages manuels, réservations. Une fois la connexion établie, vous n'avez plus besoin d'ouvrir les deux extranets chaque jour.
Connexion d'un channel manager à un extranet
La connexion Airbnb passe par OAuth — un clic depuis l'extranet, redirection vers Airbnb, autorisation. La connexion Booking.com passe par une demande de jumelage : vous saisissez votre ID Booking.com dans le channel manager, l'extranet Booking.com vous notifie sous 24 à 48 heures, vous validez côté Booking.com. Une fois acceptée, la synchronisation est active.
Avec Chanlify, vous gérez Airbnb, Booking.com et votre site direct depuis un seul tableau de bord.
Connecter mes extranets