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Booking.com
à Saint-Gervais

La procédure d'inscription pas à pas

1. Création du compte (15 min)

Rendez-vous sur join.booking.com et cliquez sur "Inscrire mon hébergement". Renseignez :

• Type d'hébergement : "Appartement" ou "Maison de vacances" (ne PAS choisir "Hôtel" même si vous avez plusieurs unités)
• Nombre d'unités, capacité d'accueil, équipements
• Adresse complète (vérifiez la géolocalisation : Saint-Gervais bourg vs Le Fayet vs Saint-Nicolas-de-Véroce vs Le Bettex changent radicalement le ranking)
• Coordonnées du propriétaire
• Coordonnées bancaires (IBAN)

2. Validation de la propriété (3-7 jours)

Booking demande des documents pour valider que vous êtes bien propriétaire ou autorisé à louer :

• Pièce d'identité du propriétaire
• Justificatif de propriété (taxe foncière) ou bail avec autorisation du bailleur
• Photo extérieure de l'hébergement (façade visible avec numéro de rue)
• Numéro de déclaration meublé de tourisme (Loi Le Meur — obligatoire). À ce jour, déclaration CERFA 14004*04 en mairie de Saint-Gervais.

💡 La validation est l'étape la plus longue et où la plupart des nouveaux hôtes coincent. Si Booking refuse, demandez explicitement la raison du refus en répondant à leur email — l'erreur est souvent une photo trop sombre ou un document tronqué.

3. Configuration des tarifs et politiques

• Tarification : prix net (vous = ce que vous recevez) ou prix client (vous saisissez le prix que verra le client) — choisir prix client pour mieux contrôler
• Commission Booking : 15 % par défaut à Saint-Gervais (peut monter à 17 % si vous activez le plan Preferred Partner)
• Politique d'annulation : Flexible (24-48 h avant) recommandée pour démarrer. Pour les curistes (séjours 18-21 nuits), envisagez une politique semi-flexible (gratuit jusqu'à 14 jours avant) — les curistes annulent rarement mais quand ça arrive c'est lourd
• Genius (programme fidélité Booking) : DÉSACTIVEZ-LE au démarrage. Genius force des -10 % supplémentaires sur tous vos prix. Ne l'activez que si vous êtes saturé en vue d'attirer plus de volume.
• Tarif "long séjour" : Booking permet de configurer des remises automatiques pour 7+, 14+, 21+ nuits. Configurez-les pour matcher votre tarif cure thermale.

4. Configuration des paiements

Deux modes possibles :

• Paiement à l'arrivée (par défaut Booking) : le voyageur règle en espèces ou CB sur place. Vous gérez l'encaissement et le risque d'annulation.
• Booking encaisse pour vous (option) : Booking débite le voyageur, vous reverse net 7 jours après check-out. Plus simple, surtout pour les hébergeurs à distance — recommandé si vous résidez hors Pays du Mont-Blanc.

5. Récupération de votre Hotel ID

Pour connecter Booking à un channel manager, vous avez besoin de votre Hotel ID (8-10 chiffres). Visible dans l'URL de votre extranet Booking : admin.booking.com/hotel/hoteladmin/?hotel_id=XXXXXXX. Notez-le.

6. Activer la connexion channel manager

Dans Chanlify : Paramètres → Canaux → Booking.com → "Connecter via Zodomus" → entrez votre Hotel ID. Activation en 5-15 minutes. Vos calendriers Airbnb et Booking sont désormais synchronisés.

Optimiser votre annonce Booking à Saint-Gervais

• Titre et description en français + anglais + allemand si possible (Bénélux + Allemagne + Suisse alémanique = ~25 % du flux Booking)
• Mentionner les distances clés : Thermes du Mont-Blanc, Tramway du Mont-Blanc gare Saint-Gervais Le Fayet, télécabines du Bettex, gare SNCF (TGV direct Paris), supermarché
• Équipements ski (en hiver) : casier à ski, séchoir à chaussures, accès navette ski
• Équipements cure (toute l'année) : machine à laver dans le logement, espace bureau/lecture, calme, kitchenette équipée pour vrais repas
• Politique de paiement : "Sans frais d'annulation jusqu'à X jours avant" est un argument fort sur Booking, surtout pour les seniors qui anticipent moins
• Répondre aux avis systématiquement (publiquement) — Booking pondère le ranking selon le taux de réponse
• Compléter "Caractéristiques" à 100 % — Booking favorise les annonces complètes